Szolgáltatás

A mi szolgáltatásunk

Az Ouman a legjobb szolgáltatásokat nyújtja az ügyfelek számára, függetlenül attól, hogy a projekt nagy vagy kicsi, és ígérjük, hogy a következő szolgáltatásokat (értékesítés előtti szolgáltatás, értékesítésen belüli szolgáltatás és értékesítés utáni szolgáltatás) biztosítjuk ügyfeleink számára.

Szolgáltatás
Eladás előtti szolgáltatás

1. Minden Ouman értékesítés professzionális és felelősségteljes, és rövid időn belül válaszol az ügyfelek igényeire, és professzionálisan válaszol az ügyfelek kérdésére.

2. Minden mérnök tervezőnk teljes körű tapasztalattal rendelkezik, és számos projekt tervezési és telepítési útmutatóját is elvégezte.

3. Megígérjük, hogy 24 órán belül gyors választ adunk a kész rajzra.

4. Professzionális 3D rajz is elérhető az ügyfelek projektjeihez

5. Minden értékesítés online 24 óra/7 nap.

In-Sale szolgáltatás

1. A beszerzési megrendelés megerősítése után az anyag készenlétének becsült dátuma 1-2 napon belül megosztásra kerül az ügyfelekkel.

2. A gyártás megkezdése előtt acélanyag-ellenőrzést végzünk, és biztosítjuk az összes anyag vastagságát, minőségét és mennyiségét.

3. A gyártás során a minőségellenőrzőink megvizsgálják a gyártásban lévő elemeket, hogy megbizonyosodjanak a tökéletes hegesztési felületről és a teljes állványméretről.

4. Porszórt festés ellenőrzése a festés vastagságának, festési minőségének biztosítása érdekében

5. Az Ouman biztosítja a szabványos csomagot az exporthoz és a fényképek betöltéséhez az ügyfelek számára.

6. Az Ouman tengeri szállítási költséget is biztosít az ügyfelek számára, hogy összehasonlítsák a szállítási költséget.

Értékesítés utáni szolgáltatás

1. Minden projekthez szerelési útmutatót és rajzokat biztosítunk.És elküldhetjük telepítő csapatunkat vagy mérnökünket is, hogy telepítse, ha az ügyfeleknek szüksége van rá.

2. Az Ouman részletes csomagolási listát is biztosít a konténerben lévő tételek ellenőrzéséhez.

3. 1 év garanciát vállalunk, ha minőségi eredetű sérült elemeket, akkor ingyenesen cseréljük ki.

4. Az Ouman visszahív/e-mailt küld, hogy rendszeresen ellenőrizze a termék használati helyzetét.